Última actualización: Enero 2026
El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de www.fractalagency.es (en adelante, la «Web») es:
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Identidad | Natalio Rabasco Navarro |
| Nombre comercial | Fractal Agency |
| Dirección postal | Calle Miguel Hernández 123, 1ºA |
| N.I.F/C.I.F | 20083599E |
| Correo electrónico de contacto | nataliorabasconavarro@gmail.com |
En el tratamiento de sus datos personales, el Titular aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del RGPD:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Los datos serán tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
- Principio de minimización de datos: Los datos serán adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
- Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o las áreas restringidas de la Web.
- Principio de exactitud: Los datos serán exactos y, si fuera necesario, actualizados.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Principio de integridad y confidencialidad: Los datos serán tratados garantizando una seguridad adecuada de los datos personales.
En Fractal Agency tratamos la información que nos facilita el usuario con las siguientes finalidades, basadas en las siguientes bases legales:
| Origen/Formulario | Finalidad del tratamiento | Base legal (RGPD) | Datos recogidos |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y/o ayuda | Gestionar y responder a las consultas, dudas o solicitudes enviadas por el usuario. | Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a) | Nombre, Email, Teléfono (opcional), Mensaje. |
| Formulario de presupuesto | Elaborar, gestionar y enviar la cotización de servicios de desarrollo web/marketing y dar seguimiento comercial. | Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b) | Nombre, Email, Teléfono, Detalles del Proyecto. |
| Sección «Agendar una llamada» | Gestionar la cita solicitada para la reunión con el equipo y confirmarla. | Aplicación de medidas precontractuales (Art. 6.1.b) | Nombre, Email, Teléfono, Franja Horaria. |
| Contratación de servicios | Gestionar la relación contractual, facturación y prestación de los servicios contratados. | Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b) | Nombre/Razón Social, NIF/CIF, Dirección, Datos de Pago. |
| Navegación en la web | Analizar la navegación del usuario (mediante cookies) para mejorar la usabilidad y los servicios ofrecidos. | Interés legítimo y/o Consentimiento (según Política de Cookies) | Dirección IP, Datos de navegación, etc. |
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Consultas y Solicitudes de Información: Durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud (máximo 1 año, salvo que derive en una relación contractual).
- Datos de Contratación: Se mantendrán durante el plazo legalmente exigible para atender posibles responsabilidades derivadas de la prestación de los servicios y para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (generalmente 4-6 años).
- Datos de Cookies: Según el plazo especificado en la Política de Cookies.
Sus datos personales podrán ser cedidos o comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios: A aquellas terceras empresas que nos prestan servicios de apoyo (como servicios de hosting, email marketing, plataformas de agendamiento de citas, o asesoría fiscal/contable). Estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y a usar los datos solo para la finalidad que les fue encomendada.
- Obligación legal: Cuando la ley lo exija (ej. administraciones tributarias).
- Transferencias Internacionales: Si utilizamos herramientas de terceros (ej. Google Analytics, software de agendamiento) cuyos servidores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que dichas herramientas cumplen con las garantías adecuadas (ej. Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Fractal Agency estamos tratando datos personales que le conciernan.
Los interesados tienen derecho a ejercer los siguientes derechos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos personales suyos están siendo tratados.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la Portabilidad: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato.
- Derecho a revocar el Consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá dirigir una comunicación por escrito, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente, a la siguiente dirección:
Correo electrónico: info@fractalagency.es
Finalmente, si considera que no hemos tratado sus datos de forma adecuada o no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Fractal Agency adopta las medidas de seguridad adecuadas y necesarias para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.